Условия, при которых смена регистратора для домена невозможна:
- если истек срок регистрации доменного имени;
- если в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
-
если регистратор, осуществляющий поддержку домена, запрашивал у
Администратора домена дополнительные сведения, и таковые не были
предоставлены в установленный срок;
- если после последней смены Администратора домена прошло менее 30 дней;
- если после последней смены регистратора прошло менее 30 дней.
Для переноса доменов от Регистратора к другому регистратору:
Внимание! Для осуществления переноса поддержки к другому регистратору администратор обязан предварительно пройти процедуру идентификации (см. секцию "Идентификация администратора" в разделе "Домены" нашего сайта).
1. Администратору необходимо подать заявку на получение кода переноса (AuthInfo-кода) домена в личном кабинете и выбрать один из способов получения AuthInfo-кода:
- в письменном виде,
- с использованием авторизации по электронной почте,
- с использованием sms-авторизации
2.1. Если выбран способ получения AuthInfo-кода - в письменном виде, Администратору домена необходимо приехать в офис Регистратора в течение 3 рабочих дней с момента оформления заявки и получить AuthInfo-код.
Для получения AuthInfo-кода в офисе Администратору домена необходимо иметь при себе следующие документы:
- физическому лицу и ИП - паспорт
- представителю юридического лица: руководителю юридического лица - паспорт; представителю юридического лица, не являющимся руководителем юридического лица - паспорт и доверенность на право совершать все необходимые действия, связанные с передачей обслуживания доменных имен иному регистратору.
2.2. Если выбран способ получения кода переноса - с использованием авторизации по электронной почте или sms-авторизации, то Администратору домена в зависимости от способа авторизации на адрес электронной почты или на номер телефона, предназначенный для проведения смены регистратора, будет отправлено сообщение, содержащее ссылку для подтверждения заявки. Подтвердить заявку на получение AuthInfo-кода для домена необходимо в течение 3 рабочих дней.
3. После подтверждения заявки AuthInfo-код будет автоматически сгенерирован и отправлен аналогично выбранным способом.
4. После получения AuthInfo-кода необходимо обратиться к новому регистратору с просьбой начать процедуру смены регистратора в реестре, сообщив ему AuthInfo-код домена.
Срок действия AuthInfo-кода - 20 календарных дней с момента генерации.
AuthInfo-код становится недействительным и любые заявки с его использованием не подлежат исполнению:
- По истечении срока действия AuthInfo-кода;
- После передачи поддержки домена регистратору-реципиенту;
- После передачи администратором права администрирования другому лицу;
- В случае отказа регистратора-донора в передаче поддержки домена регистратору-реципиенту по основаниям, предусмотренным пп. 9.3.-9.4. Регламента «О процедуре, подлежащей применению при передаче поддержки сведений о доменном имени между регистраторами»;
- В случае аннулирования регистрации доменного имени